0

Гарантии

ПРАВИЛА ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО ГАРАНТИИ

Компания Find My Phone занимается продажей стоковой техники, которая уже была в использовании. Качество, работоспособность и поддержка всех функций, присущих той или иной модели, подтверждено проверкой сервисного центра.

Статья 8 часть 2 Закона Украины про защиту прав потребителей гласит о том, что гарантийные обязательства определяет непосредственно продавец.

В случае если приобретенный покупателем товар имеет ненадлежащее качество и клиент не был об этом предупрежден на момент покупки, он имеет право выбрать одно из решений ситуации:

  • Бесплатное устранение недочетов устройства.
  • Замена устройства ненадлежащего качества на исправную аналогичную модель или же на другую модель с доплатой клиента. При этом сумма устройства, выбранного взамен, не может быть ниже стоимости изначально купленного товара, заменяемого по гарантии.
  • Расторжение договора купли-продажи и запрос на возврат средств. Денежные средства могут поступить на протяжении 7 суток, при этом срок считается со следующего дня от даты покупки.

В каких случаях гарантийное обслуживание не предоставляется:

  • Наличие внешних и внутренних повреждений товара.
  • Возникновение неисправности устройства, вызванное попаданием в него инородных предметов, жидкостей, насекомых и т. д.
  • Возникновение неисправности в результате стихийных бедствий, природных и бытовых катастроф.
  • Образование повреждений, которые были получены в результате несоответствия параметров источников питания и стандартов государственной связи.
  • Вмешательство в систему устройства (перепрошивка, изменение настроек и т. д.).
  • Изменение/удаление или невозможность определения серийного номера или номера модели устройства.
  • Нарушение целостности гарантийной пломбы.
  • Взаимодействие устройства с высокими или низкими температурными явлениями.
  • Несанкционированное вскрытие устройства.
  • Истечение гарантийного срока.

Оставьте заявку на проверку

Есть вопросы?
Оставьте заявку и мы с радостью ответим Вам
Задать вопрос

Добавляйтесь в наши социальные группы

Следите ежедневно за нашими новостями и не пропускайте акции.
Участвуйте в обсуждениях и делитесь своими впечатлениями.
Аукцион с 1 грн на смартфон каждый день.